Si usted esta presentando dificultades para recibir su correo electrónico siga los siguientes pasos:
Pruebas a realizar- Utilice una cuenta de correo diferente para enviar un correo hacia el buzón que presenta problemas y reviselo desde su Webmail, no desde su cliente de correo habitual, esto determinará si tiene un problema en la configuración de su cliente de correo o es el servidor.
- Verifique que sus datos de configuración en su cliente de correo sean correctos.
- Verifique que tenga espacio suficiente en su buzon de correo electrónico, si el buzón esta lleno los correos simplemente rebotarán.
- Utilice la herramienta de traza de email disponible en cPanel para ver si hay algún problema en el envío.
Puede revisar el status del servidor en esta página:
http://crearehosting.com/serverstatus.php
Si ninguna de las pruebas anteriores funciona, envíe un ticket de soporte.